Český návod k použití Záruka Dell 2 roky služby „Servis u zákazníka do druhého pracovního dne” (DEISWEXT2Y)

Český návod k použití Záruka Dell 2 roky služby „Servis u zákazníka do druhého pracovního dne” (DEISWEXT2Y)

Návod k použití Záruka Dell 2 roky služby „Servis u zákazníka do druhého pracovního dne” (DEISWEXT2Y)

• pdf
• doc
• txt
• jpg

• Oprava doma (do druhého pracovního dne) *
• Služby dostupné i večer a v sobotu *

• PŘED VYUŽITÍM TĚCHTO SLUŽEB SE MUSÍTE ZAREGISTROVAT NA STRÁNKÁCH SPOLEČNOSTI DELL http://serviceplus.dell.com. Bude vyžádáni zadat číslo servisního štítku systému, registrační kód Servisní karty a kontaktní údaje. Abyste se v budoucnu vyhnuli zpoždění při poskytování služeb, doporučujeme Vám, zaregistrovat si služby u společnosti Dell do sedmi (7) dnů ode dne jejich zakoupení. Upozorňujeme, že služby jsou platné pouze pokud byly zakoupeny s oprávněným produktem značky Dell.

• SLUŽBA „SERVIS U ZÁKAZNÍKA DO DRUHÉHO PRACOVNÍHO DNE“: Diagnostika na dálku je požadovaný krok, v jehož rámci technik za počítačem nebo na telefonu určí příčinu Vašeho problému; může si to vyžádat přístup zákazníka k systému opakovaně nebo po delší dobu. Pokud není možné Váš problém vyřešit na dálku a máte krytí v rámci služby “Servis u zákazníka do druhého pracovního dne” (po Diagnostice na dálku), bude Vám zaslán náhradní díl, který si vyměníte sám / sama (pokud se předpokládá, že uvedený díl jste schopen / á vyměnit sám / sama). V opačném případě k Vám přijde technik obvykle následující pracovní den od provedení diagnostiky na dálku v závislosti na dostupnosti náhradních dílů, telefonického nahlášení problému a vyžádání služby z Vaší strany před místně platným časem závěrky. Dostupnost se může lišit a vztahují se na něj další podmínky. Podrobný popis služby “Servis u zákazníka do druhého pracovního dne” (po Diagnostice na dálku) naleznete na stránce www.dell.com/servicecontracts.
• Služba nabývá účinnosti dnem zakoupení systému. Služba platí pouze pro jeden systém, na který se v době zakoupení vztahuje platná základní záruka na hardware a který je zaregistrován.
• Jakékoliv nároky vyplývající ze zákonné záruční doby spotřebitele je třeba vznést u prodejce Vašeho systému nebo služby značky Dell.
• Pokud chcete využít své servisní krytí a potřebujete pomoc, navštivte prosím naši stránku http://www.dell.com/contactdelljete pomoc, navštivte prosím naši stránku http://www.dell.com/contactdell